FAQ
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Informations sur le produit
Où puis-je trouver des informations sur la durabilité ?
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Puis-je voir vos certificats ?
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Où sont fabriqués vos produits ?
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Expédition et retours
Et si ça ne marche pas pour moi ?
Chez Loopin, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité et l'efficacité de nos produits et sommes convaincus qu'ils dépasseront vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour que vous puissiez faire vos achats en toute tranquillité.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes d'articles en stock sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes et être plus long en période de forte affluence. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès l'expédition de votre article.
Le délai de livraison est de 4 à 6 jours pour l'Europe et de 6 à 8 jours pour le reste du monde.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison GRATUITE dans plus de 20 pays à travers le monde. Si vous indiquez votre adresse lors du paiement, nous pouvons vous livrer ! Nous vous enverrons également le type de prise adapté à votre pays.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un numéro de suivi à votre adresse e-mail.
Expédiez-vous à l'international ?
Ouais!
Nous sommes fiers d’être une entreprise locale avec des ventes internationales.
Les commandes internationales sont des ventes finales !
*Les frais d'expédition pour les commandes internationales seront calculés lors du paiement.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous garantissons la qualité de nos porte-bébés. En cas de problème avec votre porte-bébé, veuillez contacter contact@loopincarriers.com afin que nous puissions répondre à vos questions.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations pour garantir que vous et votre bébé profitiez du confort et de la sécurité qu'offre le porte-bébé.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes d'articles en stock sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes et être plus long en période de forte affluence. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès l'expédition de votre article.
« Des produits d'excellente qualité pour tous ceux qui souffrent de maux de dents. Le service client a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse et m'a aidé à le remplacer. Merci SmileEase ! »
Sofia R. Alberta, Canada.