FAQ

Encuentre las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.

Información sobre los productos

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Can I see your certificates?

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Where are your products made?

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Do you offer samples of your product?

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Where can I find more information?

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Envíos y devoluciones

¿Y si no me funciona?

En Loopin, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad y eficacia de nuestros productos, y estamos seguros de que superarán sus expectativas. Por eso ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días, para que pueda comprar con la tranquilidad que se merece.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos de artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Esto puede variar en función del volumen de pedidos y puede prolongarse durante los periodos de mayor volumen. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento cuando se envíe su artículo.

El plazo de entrega es de 4 a 6 días para Europa y de 6 a 8 días para el resto del mundo.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío? 

Ofrecemos envío GRATUITO a más de 20 países de todo el mundo. Si puede facilitarnos su dirección al realizar el pago, ¡podemos realizar la entrega! También nos aseguraremos de enviarle el tipo de enchufe adecuado para su país.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado el paquete, le enviaremos un número de seguimiento a su dirección de correo electrónico.

¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí!

Estamos orgullosos de ser una empresa local con ventas internacionales.
¡Los pedidos internacionales son ventas definitivas!

*Los gastos de envío para pedidos internacionales se calcularán al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de reembolso?

Garantizamos la calidad de nuestros portabebés. Si tiene algún problema con su portabebés, póngase en contacto con contact@loopincarriers.com para que le ayudemos a resolver cualquier duda o inquietud.

Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver cualquier inquietud para garantizar que usted y su bebé disfruten de la comodidad y la seguridad que ofrece el portabebés.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos de artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Esto puede variar en función del volumen de pedidos y puede prolongarse durante los periodos de mayor volumen. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento cuando se envíe su artículo.

"Great quality stuff for everyone who is dealing with teeth pain. Customer support was super understanding when I ordered at the wrong address, and helped me replace it.Thanks, SmileEase!"

Sofia R. Alberta, Canada.